Verantwoord spelen bij Galleon

Wat je zelf instelt

De leeftijdsgrens die wij hanteren voor Galleon is 24 jaar. Spreek vooraf een bedrag af dat je wilt besteden en beschouw dat als de prijs van een avond uit. Stop als het op is en stort niet bij om verlies terug te halen. Een vaste eindtijd helpt ook: de snelle crash- en instant games laten de tijd ongemerkt voorbijgaan.

Een pauze inlassen

Wil je even niet spelen, dan kun je je account tijdelijk sluiten. Die optie staat in je profiel; de klantenservice regelt het ook voor je. Voor een langere of definitieve stop is er zelfuitsluiting, die je aanvraagt via de live chat. De klantenservice is dag en nacht bereikbaar, ook voor familie en vrienden die zich zorgen maken.

Bonussen bewust gebruiken

Een hoge omzeteis verleidt snel tot extra speeltijd. Je mag een bonus altijd annuleren zonder je eigen geld te verliezen. Draait je sessie alleen nog om de omzet, stop dan.

Signalen om serieus te nemen

• Je budget of eindtijd haal je steeds vaker niet.
• Je probeert verlies terug te winnen.
• Je verzwijgt hoeveel je speelt.
• Niet kunnen spelen maakt je onrustig of chagrijnig.
• Er gaat geld naar gokken dat voor vaste lasten bedoeld was.

Hulp buiten het casino

Op de pagina Verantwoord spelen staan drie organisaties: Gambling Therapy, GamCare en Gamblers Anonymous. Daar vind je lotgenoten, informatie en gesprekken met hulpverleners, ook online.

Je account sluiten

Voor een definitieve stop sluit je het account: een bericht in de chat of aan cs@galleon.bet volstaat. Neem eerst je saldo op; een slapende rekening kan na zes maanden zonder inloggen worden gesloten, met inhouding van het resterende saldo.

Kleine gewoontes die helpen

Speel alleen als je uitgerust en goedgemutst bent. Zet een wekker voor je eindtijd. Neem winst op in plaats van haar opnieuw in te zetten. Speelt iemand in je omgeving die nog geen 24 jaar is, spreek het dan aan. En praat met iemand die je vertrouwt als je merkt dat gokken meer ruimte inneemt dan je wilt.